Bien connaitre son public : le point de départ essentiel
46) Une méthode imparable pour faire mouche avec son auditoire.
Welcome à toi dans cette 46ᵉ édition de “La Prise de Parole au service de l’action”.
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Au programme
L’erreur la plus courante : se dire qu’on est la star de la prise de parole
Connaître son public pour le servir améliore ta crédibilité
Une méthode infaillible en 16 questions
L’erreur la plus courante
Une prise de parole non efficiente est dû à plusieurs critères, mais le plus important, le plus visible est le suivant.
L’orateur, le dirigeant, le manager parle d’abord et uniquement pour lui-même.
Il le fait pour se valoriser, montrer son savoir où son expertise aux autres avec peu d’écoute, de considération pour son public ou son équipe.
Or, une prise de parole sans public, c’est un monologue qui peut mener à la folie.
Dans n’importe quel projet, n’importe quelle activité, tu as besoin des autres pour la réussite, le succès, la performance.
Collaborateurs, clients, prestataire, réseau, il est de ton devoir de parler pour eux, afin de tisser un lien de confiance, de sympathie et de respect.
L’objectif est simple : faire que ces personnes travaillent avec toi par engagement profond et qu’ils deviennent tes meilleurs ambassadeurs.
Et pour arriver à cela, il est important de changer les rôles.
La star d’une prise de parole, c’est le public.
Ton rôle c’est de le guider, tel Maitre Yoda dans Star Wars; Hermione ou Dumbledore dans Harry Potter; Sam, Aragorn et Gandalf dans le Seigneur des Anneaux.
Connaître son public : c’est fondamental
La principale faculté de ces 6 personnages, c’est qu’ils connaissent intimement le personnage clé de l’histoire.
Quand tu prends la parole devant ton auditoire pour un projet, séminaire ou pitch, c’est exactement la même chose.
La première étape de l’influence est de bien connaître les enjeux, les besoins, les envies, les habitudes de ton public.
C’est une mine d’or d’information pour placer le bon élément, la bonne histoire, la bonne référence qui va t’aider à mieux séduire, instruire et émouvoir ton auditoire.
N’oublie jamais ces 2 questions de départ que je t’invite à te poser au début de ta préparation :
Quelle action applicable et concrète je veux faire faire à mon public, dès demain ?
À quels besoins concrets de mon public, mon intervention va répondre ?
Une méthode infaillible en 12 questions :
Je te livre en direct 12 de mes 20 questions que je me pose avant chaque prise de parole envers un auditoire inconnu.
Le but : récolter un maximum pour orienter au maximum ton propos et créer un lien de sympathie, d’émotion avec ton auditoire.
Le Public :
Quel est le niveau d’expertise de mon public sur mon sujet ?
Quelles sont leurs passions et références culturelles ?
Quelles sont leurs caractéristiques ?
Le Sujet :
Quels sont mes 3 messages clés ?
Quels sont les faits et arguments qui vont soutenir mes propos ? ( Genre, niveau hiérarchique, expertise...)
Toi :
Pourquoi tu prends la parole ?
Quelles sont mes motivations ?
Quels éléments de mon histoire personnelle peuvent soutenir mon propos ?
Le Contexte :
Combien de temps j’ai ?
Combien de personnes dans la salle ?
Est-ce du présentiel ou du distanciel ?
Quelles sont les vérifications techniques ? ( Micro, PPT, visio...)
Tes cadeaux pour te remercier de partager “La prise de parole au service”
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C’est tout pour cette semaine, à la semaine prochaine.