Système 1 et 2 : le cerveau et la prise de parole
50) L'impact des émotions dans notre cerveau.
Bienvenue dans cette 50ᵉ édition, merci à toi de me lire depuis le début ou récemment.
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C’est l’été, les vacances. Le soleil et du temps.
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Relire les éditions précédentes.
Au Programme
Daniel Khaneman : histoire
Système 1 : l’émotion
Système 2 : l’esprit critique
1 seul objectif en prise de parole
Daniel Khaneman : histoire
Il est l’une des figures les plus importantes du XXe siècle concernant la compréhension de notre cerveau sur 3 sujets majeurs.
La prise de décision
Le jugement
Les biais cognitifs.
Expert en psychologie cognitive, il a consacré toute sa vie au lien entre ce domaine, l’économie et la prise de décision.
En 2002, il a été nommé prix Nobel d’économie, pour ses travaux sur la théorie des perspectives notamment sur les biais cognitifs et l'aversion a la perte ( Je reviendrai sur ces 2 sujets dans une prochaine newsletter).
Petite anecdote, Kanheman, n’a jamais été économiste.
En tant que manager, entrepreneur que tu es. La décision est ton quotidien.
La parole pour donner du sens à celles-ci est fondamentale.
Alors en quoi les travaux de Khaneman sont révolutionnaires et peuvent totalement changer la façon de l’ensemble de tes présentations ?
Il se résume en une phrase simple.
Notre cerveau fonctionne avec 2 systèmes complémentaires, intuitifs qui guident 100% de nos décisions.
Les comprendre te permettra d’ajuster toutes tes prises de parole pour susciter :
l’action de tes équipes
l’envie de collaborer avec d’autres
le développement de ton activité
Let’s go
Système 1 : l’émotion.
Si je te dis 2X2.
Tu vas me répondre instinctivement 4.
C’est le système 1.
Son fonctionnement est rapide, intuitif, émotionnel, automatique.
Il ne fait aucun effort pour comprendre.
Nous avons des compétences innées :
fuir en situation de danger,
reconnaître les objets et les formes.
Il fonctionne lorsque l'on acquiert après une pratique intensive et longue des compétences, des savoirs.
Sa fonction est de faire continuellement des suggestions basées sur ton environnement, tes expériences passées, tes perceptions, tes émotions.
Il est toujours actif, tout le temps, ne fait aucune pause, fonctionne sans effort, sans attention.
Il est ultra-susceptible, aux émotions, aux histoires.
Qu’elles soient vraies ou fausses.
Sa spécificité, c'est qu'il n’a aucune prise de recul, d'esprit critique dans son fonctionnement.
Système 2 : l’esprit critique
Si je te dis 24x52, il est quasiment impossible que tu me donnes la bonne réponse instinctivement.
C’est le système 2.
Son fonctionnement est lent, réfléchi, logique.
Il demande un effort de pensée important pour rendre l'action ordonnée, étape par étape.
Il favorise l'apprentissage, l'esprit critique.
Ce sont toutes les actions qui vont demander un effort, du temps, de la concentration, comme pour résoudre ce calcul :
24x52.
Il reçoit continuellement les suggestions du système 1 pour les confirmer ou infirmer.
S’il les confirme, elles se transforment en conviction, idées et action.
S’il les infirme, tu vas devoir faire un effort pour te poser, réfléchir et prendre une décision pour résoudre le problème.
1 seul objectif en prise de parole
Notre cerveau est fainéant, il va privilégier le système 1 dans une majorité de nos décisions.
“ Le consommateur achète avec l’émotion, il confirme avec la raison”.
Tout l’enjeu d’une prise de parole en public, d’un message pour garantir la clarté, la compréhension et l’action du public est simple.
C’est de faire fonctionner à fond le système 1 de votre auditoire.
Grâce à cela, tu vas rendre tes interventions mémorables, qui vont faire ressentir des émotions fortes et faire passer à l’action.
D’où l’importance d’utiliser les outils indispensables à la diffusion d’émotions.
Les histoires
Les métaphores
Les biais cognitifs
Les associations d’idées
La voix
Les silences
Les références culturelles…
Tes cadeaux pour te remercier de partager “Rebond-s, la prise de parole au service”
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C’est tout pour cette semaine, à la semaine prochaine
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